Politique de confidentialité

Identité et coordonnées du responsable de traitement
Le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE, association déclarée dont le siège est 299 bd de Leeds, 59777 LILLE, siren 345100721, est Responsable du traitement de vos données.

Périmètre d’application de la Politique de confidentialité
Cette politique de traitement de données personnelles s’applique au WTC WORLD TRADE CENTER LILLE « WTC WORLD TRADE CENTER LILLE » utilisé dans cette politique de confidentialité fait référence à toutes ses entités et services.

Objectif de la Politique de confidentialité
La présente Politique décrit les traitements de Données Personnelles effectués par le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE, la façon dont il utilise et partage vos données personnelles, vos droits et comment vous pouvez contacter la WTC WORLD TRADE CENTER LILLE pour toute question concernant ses pratiques en matière de traitement de vos données personnelles.
Les traitements de données à caractère personnel des collaborateurs de la WTC WORLD TRADE CENTER LILLE font l’objet d’une information interne distincte et ne sont donc pas concernés par cette Politique de confidentialité.

Coordonnées de la DPO
Laurie GRZECHNIK, Directrice Opérationnelle,
WTC WORLD TRADE CENTER LILLE 299 bd de Leeds, 59777 LILLE 03 59 56 21 24,
l.grzechnik@wtc-lille.org

Informations sur le traitement de vos données personnelles
Le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE s’engage à mettre en œuvre les mesures nécessaires permettant de garantir que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient conformes à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment la loi « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la protection des Données Personnelles, dit « RGPD », entré en application le 25 mai 2018.

Pourquoi le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE traite-elle vos données personnelles ?
Le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Elle limite sa collecte des données personnelles au strict nécessaire pour l’exercice de ses activités.
Le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE effectue ces traitements dans le cadre de ses missions de service public et plus largement pour les activités entrant dans le champ des compétences qui lui sont dévolues par la loi et telles que définies à l’article L 710-1 et suivants du Code de commerce, en sa qualité d’acteur du développement économique des entreprises et des territoires.

Quelles sont les bases légales qui permettent de collecter vos données personnelles ?
Selon la finalité poursuivie par le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE, les traitements de vos données personnelles reposent sur une des bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat auquel vous avez souscrit ou l’exécution de mesures précontractuelles
  • L’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE
  • Les intérêts légitimes poursuivis par le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE,
  • Votre consentement

 

Le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE traite vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat en se fondant sur son intérêt légitime.
A cet effet, les finalités poursuivies par le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE sont les suivantes :

  • Authentifier le client ou l’utilisateur
  • Gérer la commande
  • Facturer et encaisser les paiements
  • Assurer le service
  • Traiter les résiliations
  • Traiter les réclamations
  • Communiquer au titre de la gestion du contrat
  • Gérer les courriers entrants relatifs au contrat
  • Recouvrer les impayés
  • Gérer les inscriptions aux sessions de formations

 

Les finalités poursuivies par le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE sont les suivantes :

  • Réaliser des missions d’appui, d’accompagnement, de mise en relation et de conseil auprès des entreprises, dans le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur en matière de droit de la concurrence ;
  • Réaliser des missions d’appui et de conseil pour le développement international des entreprises et l’exportation de leur production ;
  • Réaliser des missions de mise à disposition d’équipement, en particulier salles de réunions.
  • Réaliser des missions de traduction et d’interprétariat
  • Réaliser des missions de domiciliation d’entreprises française ou étrangères
  • Organiser des événements divers d’information et de sensibilisation

 

Enfin, le WTC WORLD TRADE CENTER LILLE traite vos données suite au recueil de votre consentement

  • Gérer les abonnements aux newsletters
  • Gérer les inscriptions aux évènements et salons
  • Transférer les données à nos partenaires commerciaux

 

Quelles sont les données traitées et par quels moyens sont-elles collectées ?
Les types de données collectées sont en lien avec les finalités définies. Conformément au principe de minimisation des données, seules les données strictement nécessaires à la réalisation de la prestation sont collectées, il peut s’agir, en fonction du traitement :

  • Des données d’identification : civilité, Nom, Prénom
  • Des données de contact : les coordonnées téléphoniques, l’adresse électronique
  • Des données relatives à la vie professionnelle : l’entreprise, l’historique des fonctions professionnelles qui y ont été exercées et plus généralement, le parcours professionnel de la personne concernée, le secteur d’activité, l’adresse (Code postal, Commune).
  • Les événements de WTC WORLD TRADE CENTER LILLE auxquels la personne a assisté, les prestations qu’elle a achetées au WTC WORLD TRADE CENTER LILLE
  • Les données de navigation et de connexion sur les sites web de WTC WORLD TRADE CENTER LILLE
  • Les données de localisation
  • Des données d’ordre économiques et financières : Situation financière, RIB, rémunération
  • Des données de vie personnelle : date de naissance, données spécifiques à l’évènement organisé (par exemple, préférences alimentaires), centres d’intérêts, situation familiale

Ces données peuvent être collectées lors de votre inscription à des services et activités proposées par WTC WORLD TRADE CENTER LILLE, par le biais de formulaires papier, formulaires web et création de compte, ou encore lors de votre navigation sur ses sites web ;

Quels sont les destinataires du traitement de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont destinées à l’usage interne de WTC WORLD TRADE CENTER LILLE (services commercial / marketing / relation client / services opérationnels…), et à ses sous-traitants. Elles peuvent également être communiquées à ses partenaires institutionnels, prestataires, et financeurs pour satisfaire à ses obligations légales et réglementaires. Sous réserve de votre consentement, WTC WORLD TRADE CENTER LILLE pourra également transmettre vos données personnelles à ses partenaires commerciaux.

Vos données sont-elles transférées hors de l’Union Européenne ?
Certains des destinataires cités ci-dessus sont susceptibles d’être établis hors de l’Union Européenne. Vous êtes informés que vos données peuvent être traitées par l’un de ces destinataires hors Union Européenne. Dans ce cas, WTC WORLD TRADE CENTER LILLE s’engage à ce que toutes les garanties les plus strictes soient prises afin d’assurer un traitement de vos données personnelles conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Par exemple, pour les destinataires situés aux Etats-Unis, WTC WORLD TRADE CENTER LILLE s’assure qu’ils figurent dans la liste des organismes conformes aux standards européens établis par l’UE et les Etats-Unis de manière concertée dans le Data Privacy Framework.
Si les sous-traitants et partenaires concernés ne sont pas adhérents à l’accord trans-Atlantic actuellement en vigueur et encadrant les transferts de vos données personnelles vers les Etats-Unis, ou ne sont pas situés dans un pays disposant d’une législation considérée comme offrant une protection adéquate, WTC WORLD TRADE CENTER LILLE s’assurera qu’ils auront alors préalablement signé les «clauses contractuelles types» de la Commission européenne ou seront soumis à des Règles Internes Contraignantes approuvées par les autorités.

Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.
Dans le cadre de ses obligations légales ou conventionnelles de conservation, WTC WORLD TRADE CENTER LILLE peut être amenée à conserver les données personnelles pour répondre :

  • Aux obligations de conservations comptables et fiscales ;
  • Aux obligations liées à la justification des projets subventionnés par des financeurs (ex : l’Etat, la région ou l’Europe)

 

Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants :

  • de droits d’accès,
  • de rectification
  • de suppression
  • du droit demander la limitation du traitement de vos données personnelles ;
  • du droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.
  • Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment de votre relation avec WTC WORLD TRADE CENTER LILLE.

Pour plus de précisions sur vos droits vous pouvez consulter la page de la CNIL

Comment exercer vos droits ?
Vous avez la possibilité d’exercer vos droits auprès de la Déléguée à la Protection des Données de WTC WORLD TRADE CENTER LILLE Hauts-de-France par mail à l’adresse l.grzechnik@wtc-lille.org
Si vous estimez, après avoir contacté la DPO, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Comment vos données sont-elles sécurisées ?
WTC WORLD TRADE CENTER LILLE met tout en œuvre pour assurer la sécurité et confidentialité du traitement de vos données, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place à la fois par WTC WORLD TRADE CENTER LILLE et par ses sous-traitants.

Modification de la Politique de protection des données
La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
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Informations générales sur les cookies
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Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque WTC WORLD TRADE CENTER LILLE a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur ce site, leurs noms, leurs finalités ainsi que leurs durées de conservation.

Configuration de vos préférences sur les cookies
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Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

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Conformément aux recommandations de la CNIL, certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface.

2. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement
Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires (auxquels WTC WORLD TRADE CENTER LILLE n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).
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o Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
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o LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
o Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
o YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/

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